REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Oskar Jankowiak, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Oskar Jankowiak, z siedzibą przy ul. Milionowa 8a/19, 93-193 Łódź, NIP: 8341486901, REGON: 470788366 (dalej: „Usługodawca”).
2. Regulamin dotyczy usług polegających na realizacji programu indywidualnego oraz szkoleń.
3. Klientem jest osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług (dalej: „Klient”).
4. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej z Klientem.

2. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy usługi w zakresie:

• programu indywidualnego
• szkoleń (indywidualnych lub grupowych)

1. Usługi mogą być realizowane:

• online (np. Zoom, Google Meet)
• w innej formie wskazanej przez Usługodawcę

1. Charakter usług ma formę edukacyjną i rozwojową.

3. Zawarcie umowy

1. Do zawarcia umowy dochodzi poprzez:

• dokonanie rezerwacji terminu oraz płatności lub
• zaakceptowanie oferty i dokonanie płatności

1. Rezerwacja może odbywać się za pośrednictwem systemu kalendarza.
2. Dokonanie płatności oznacza akceptację Regulaminu.

4. Płatności

1. Płatności realizowane są za pośrednictwem operatorów płatności online lub przelewem na rachunek bankowy Usługodawcy.
2. Dane rachunku bankowego:
3. 95 1090 1304 0000 0001 6131 7918
4. Warunkiem realizacji usługi jest dokonanie pełnej płatności, chyba że strony ustalą inaczej.
5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji usługi w przypadku braku płatności.

5. Realizacja usług

1. Usługi realizowane są w terminach ustalonych z Klientem.
2. Klient zobowiązuje się do:

• punktualnego udziału
• aktywnego uczestnictwa
• zapewnienia odpowiednich warunków technicznych (w przypadku spotkań online)

1. Niestawienie się Klienta na spotkanie nie uprawnia do zwrotu środków.

6. Zmiany terminów i odwołania

1. Klient ma prawo zmiany terminu najpóźniej na 24 godziny przed spotkaniem.
2. W przypadku odwołania po tym terminie:

• opłata nie podlega zwrotowi

1. Usługodawca ma prawo zmienić termin z ważnych przyczyn (np. choroba), proponując nowy termin.

7. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
2. Prawo to nie przysługuje, jeżeli:

• usługa została wykonana w pełni
• realizacja rozpoczęła się za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia

8. Zwroty i reklamacje

1. Reklamacje można zgłaszać na adres: oskar@oskarjankowiak.pl
2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni.
3. Zwroty:

• nie przysługują za usługi już wykonane
• nie przysługują w przypadku niestawienia się Klienta
• mogą zostać rozpatrzone indywidualnie w uzasadnionych przypadkach

9. Odpowiedzialność

1. Usługi mają charakter edukacyjny i nie stanowią doradztwa prawnego, finansowego ani inwestycyjnego.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• decyzje podejmowane przez Klienta
• rezultaty wdrożenia zdobytej wiedzy

1. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za swoje działania.

10. Własność intelektualna

1. Wszelkie materiały udostępniane Klientowi stanowią własność Usługodawcy.
2. Zakazane jest:

• kopiowanie
• udostępnianie osobom trzecim
• nagrywanie bez zgody

1. Materiały mogą być wykorzystywane wyłącznie do użytku własnego Klienta.

11. Dane osobowe

1. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.

12. Postanowienia końcowe

1. Regulamin podlega prawu polskiemu.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy:

• Kodeksu cywilnego
• ustawy o prawach konsumenta
• RODO

1. Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.
2. Regulamin obowiązuje od dnia: [DATA]

13. Rozwiązanie umowy przez Usługodawcę 

1. Usługodawca ma prawo do natychmiastowego rozwiązania umowy z Klientem w przypadku:

• naruszenia postanowień Regulaminu
• działania na szkodę Usługodawcy
• zachowania uznanego za obraźliwe, agresywne lub naruszające zasady współżycia społecznego
• uporczywego utrudniania realizacji usługi
• podważania zasad współpracy w sposób uniemożliwiający jej kontynuację

1. W przypadku rozwiązania umowy z przyczyn leżących po stronie Klienta:

• Klientowi nie przysługuje zwrot środków za niewykorzystaną część usługi

1. Usługodawca może odmówić dalszego świadczenia usług bez konieczności szczegółowego uzasadniania decyzji, jeżeli kontynuacja współpracy byłaby sprzeczna z jego uzasadnionym interesem.

14. Naruszenia i kary umowne

1. Klient zobowiązuje się do korzystania z usług oraz materiałów zgodnie z ich przeznaczeniem.
2. W szczególności zabronione jest:

• udostępnianie materiałów osobom trzecim
• rozpowszechnianie materiałów w Internecie
• nagrywanie spotkań bez zgody
• wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych bez zgody

1. W przypadku naruszenia powyższych zasad Usługodawca ma prawo:

• żądać natychmiastowego zaprzestania naruszeń
• dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych
• dochodzić kary umownej

1. Kara umowna za naruszenie wynosi:

• do 10 000 zł za każde naruszenie

1. Zapłata kary umownej nie wyłącza prawa do dochodzenia odszkodowania przewyższającego jej wysokość.

15. Ochrona przed nadużyciami płatniczymi

1. Zabrania się podejmowania nieuzasadnionych prób odzyskania środków poprzez:

• chargeback
• cofnięcie płatności
• zgłaszanie nieprawdziwych reklamacji

1. W przypadku stwierdzenia takiego działania Usługodawca ma prawo:

• dochodzić należności na drodze prawnej
• obciążyć Klienta kosztami postępowania
• dochodzić odszkodowania